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如何選擇合適的PC服務(wù)器?

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講,選擇適應(yīng)本企業(yè)需要、性能良好的PC服務(wù)器是相當(dāng)重要的。因?yàn)榉?wù)器承載著企業(yè)的核心應(yīng)用,它直接決定著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)和穩(wěn)定工作。所以,選擇PC服務(wù)器時(shí),應(yīng)關(guān)注設(shè)備在可管理性、可用性、可擴(kuò)展性等方面的作用。當(dāng)然,用戶還應(yīng)關(guān)注系統(tǒng)軟硬件的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)、遠(yuǎn)程管理技術(shù)、產(chǎn)品的售后服務(wù)等。

  綜合因素的選擇  

用戶在選擇PC服務(wù)器產(chǎn)品時(shí)首先要結(jié)合自身的應(yīng)用對(duì)服務(wù)器本身有一個(gè)全面的了解,比如服務(wù)器是用作數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、郵件服務(wù)器、還是Web服務(wù)器?等等,然后才好對(duì)癥下藥。

首先,要了解服務(wù)器所執(zhí)行的任務(wù)和作用。如果只是提供文件和打印共享,對(duì)服務(wù)器是一個(gè)相對(duì)較輕的負(fù)荷。這時(shí),CPU速度是必要因素,用戶可以優(yōu)先考慮磁盤子系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)I/O的性能。另外,文件服務(wù)器對(duì)內(nèi)存的要求也相對(duì)較低。而應(yīng)用服務(wù)器所有的需求均比文件服務(wù)器要高,具體體現(xiàn)在更強(qiáng)的處理器能力,因?yàn)橛脩舫绦虼蟛糠质窃诜?wù)器運(yùn)行。可以考慮采用適當(dāng)數(shù)目的CPU構(gòu)成SMP或采用群集技術(shù)來提高處理能力;采用更多的內(nèi)存,以支持用戶程序在服務(wù)器中運(yùn)行;使用更多高性能的磁盤,一個(gè)應(yīng)用服務(wù)器通常要運(yùn)行大量頻繁訪問磁盤的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用;采用更加健壯的操作系統(tǒng),能夠?qū)Υ罅坑脩舻牟l(fā)操作作出有效的響應(yīng)而不會(huì)崩潰。

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其次,要考慮網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模和用戶的數(shù)量。顯然,在一個(gè)對(duì)應(yīng)用服務(wù)器要求不高的小型網(wǎng)絡(luò)中和在一個(gè)有數(shù)百客戶使用共享文件和打印機(jī)的大型網(wǎng)絡(luò)中,后者文件服務(wù)器的性能通常要高出前者的應(yīng)用服務(wù)。小型用戶因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)規(guī)模小,任務(wù)關(guān)鍵程度低,任務(wù)負(fù)載集中,因此對(duì)服務(wù)器的價(jià)格較為敏感,對(duì)于服務(wù)器的性能要求較為寬松。一般要求服務(wù)器有一定的擴(kuò)展能力,能與老的系統(tǒng)保持兼容,對(duì)安全性要求不高,要求數(shù)據(jù)備份,對(duì)容錯(cuò)要求不多,對(duì)服務(wù)器的可管理性要求也不高。

中型用戶的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較大,任務(wù)關(guān)鍵程度中等,任務(wù)負(fù)載較分散,因此對(duì)服務(wù)器性能的要求較高。從保護(hù)投資角度出發(fā),要求服務(wù)器有較好的擴(kuò)展能力,以便將來業(yè)務(wù)擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴(kuò)展時(shí),已有的投資能滿足更高的要求。另外,中型應(yīng)用對(duì)服務(wù)器的安全要求較高,既要求有數(shù)據(jù)備份,也要求有數(shù)據(jù)容錯(cuò),對(duì)其管理性要求較高,需要一些專用的管理和配置軟件。

大型用戶的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模很大,任務(wù)關(guān)鍵程度很高,且負(fù)載分散,網(wǎng)絡(luò)管理工作繁重,因此對(duì)服務(wù)器的要求很高,同樣要求服務(wù)器具有良好的擴(kuò)展能力以保護(hù)已有的投資和滿足業(yè)務(wù)增長后的需求。大型應(yīng)用對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和傳輸要求也很高,要求服務(wù)器不但應(yīng)具有高速的I/O能力,而且應(yīng)具有良好的容錯(cuò)能力。對(duì)服務(wù)器的可管理性和負(fù)載平衡要求也非常高,服務(wù)器廠商也都會(huì)提供專用的管理和配置軟件。綜上所述,用戶應(yīng)根據(jù)本身應(yīng)用需求和將來的業(yè)務(wù)發(fā)展選擇適當(dāng)?shù)姆?wù)器產(chǎn)品,以達(dá)到最優(yōu)的性能價(jià)格比。

  硬件方面的選擇  

由于服務(wù)器本身硬件配置復(fù)雜,不同硬件對(duì)系統(tǒng)的作用和影響也各有不同,因此必須總體考慮。在選擇不同硬件配置時(shí),用戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)和要求來作決定。


可擴(kuò)展性

選擇PC服務(wù)器時(shí),用戶首先應(yīng)考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)展能力,即系統(tǒng)應(yīng)該留有足夠的擴(kuò)展空間,以便于隨業(yè)務(wù)應(yīng)用增加對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)充和升級(jí)。這種可擴(kuò)展性主要包括處理器和內(nèi)存的擴(kuò)展能力(比如有沒有多余的CPU接入槽口,有幾個(gè)內(nèi)存條插槽,是否支持內(nèi)存頻率從100MHz提升到133MHz等)、存儲(chǔ)設(shè)備的擴(kuò)展能力(比如SCSI或IDE卡可支持多少硬盤,這些硬盤接口數(shù)量是否滿足需求等)以及外部設(shè)備的可擴(kuò)展能力等等。


易用性

由于PC服務(wù)器的體系結(jié)構(gòu)沿用了PC機(jī)的IA架構(gòu),所采用的核心部件如處理器、內(nèi)存和硬盤等也都與PC機(jī)相似,因此它的安裝過程和操作方式也有點(diǎn)象PC機(jī)那樣簡(jiǎn)單。雖說簡(jiǎn)單,卻也并非傻瓜,特別是這類服務(wù)器普遍引入了復(fù)雜的SCSI接口和RAID功能,所以易用性仍然是用戶在選擇時(shí)必須關(guān)注的問題,這主要表現(xiàn)在是否包括詳細(xì)、全面而又易于查閱的各類文檔;是否具有在線查詢的用戶導(dǎo)航軟件;是否容易獲得系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的各種信息;是否預(yù)裝有可以對(duì)整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控和報(bào)警的管理軟件;是否具有可使用戶易于對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)的詳細(xì)指導(dǎo)資料等。


可管理性
作為一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),可管理性直接影響到用戶使用PC服務(wù)器的方便程度。良好的可管理性主要包括人性化的管理界面;硬盤、內(nèi)存、電源、處理器等主要部件便于拆裝、維護(hù)和升級(jí);具有方便的遠(yuǎn)程管理和監(jiān)控功能;具有較強(qiáng)的安全保護(hù)措施等。PC服務(wù)器的故障主要來自硬盤、電源、風(fēng)扇等功率部件,若這些部件出現(xiàn)故障而造成停機(jī)或是數(shù)據(jù)丟失,那么這樣的PC服務(wù)器的可管理性可以說是非常差的。在正常的情況下,系統(tǒng)必須支持這幾類部件有可能出現(xiàn)故障時(shí)的隱患提示信號(hào),如硬盤故障隱患指示燈、電源故障隱患指示燈等


可用性

關(guān)鍵的企業(yè)應(yīng)用都追求高可用性服務(wù)器,希望系統(tǒng)24×7×365不停機(jī)、無故障運(yùn)行。有些服務(wù)器廠商采用服務(wù)器全年停機(jī)時(shí)間占整個(gè)年度時(shí)間的百分比來描述服務(wù)器的可用性:若可用性大于99.99%,實(shí)際上就是要求服務(wù)器的每年停機(jī)時(shí)間不得超過53分鐘;若要求可用性大于99.999%,就意味著每年停機(jī)時(shí)間只有5分鐘。除了降低MTBF以外,當(dāng)前有些服務(wù)器還大大降低了MTBR(平均修復(fù)時(shí)間),使可用性進(jìn)一步提高。這項(xiàng)描述指標(biāo)中9的位數(shù)越多,產(chǎn)品的可用性越高。尤其象銀行、證券等用戶對(duì)高可用性的要求尤為強(qiáng)烈。

實(shí)踐證明,影響PC服務(wù)器可用性的原因主要有硬件故障、操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件故障、操作失誤和環(huán)境故障三類。眾所周知,服務(wù)器是一個(gè)由高速電子電路和精密機(jī)械組成的復(fù)雜系統(tǒng),不但電子部件和機(jī)械部件之間存在著可靠性的差異,就連電子電路的可靠性根據(jù)其工作狀態(tài)不同也存在一定差異。比如,工作在高電壓和大電流狀態(tài)下的功率部件的可靠性較低,而相反地,工作在低電壓和小電流狀態(tài)下的功率部件的可靠性則較高。又如,工作在高溫度環(huán)境中的高發(fā)熱部件的可靠性較低,而工作在低溫度環(huán)境下的低發(fā)熱部件的可靠性就高多了。PC服務(wù)器的電源就是高電壓、大電流部件,另外處理器工作時(shí)的發(fā)熱量也較大。另外,機(jī)械部件還存在磨損,因此它們的平均無故障工作時(shí)間要大大低于電子部件,現(xiàn)在廣泛使用的高轉(zhuǎn)速、大容量硬盤不僅因?yàn)檗D(zhuǎn)速高會(huì)導(dǎo)致磨損快,還會(huì)引起高發(fā)熱現(xiàn)象。所以,用戶在選擇PC服務(wù)器時(shí),應(yīng)務(wù)必多關(guān)心這些部件的性能。

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目前,提高可用性的一個(gè)普遍做法是部件的冗余配置。硬件的設(shè)備冗余通常支持熱插拔功能,如冗余電源、風(fēng)扇等,可以在單個(gè)部件失效的情況下自動(dòng)切換到備用設(shè)備上,保證系統(tǒng)運(yùn)行。RAID技術(shù)可保證硬盤出現(xiàn)問題時(shí)在線更換,保證數(shù)據(jù)的完整性。此外,獨(dú)特的硬件管理總線(I2C)技術(shù)利用專門的硬件管理機(jī)制,可在系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況時(shí)(如機(jī)箱溫度超標(biāo)、內(nèi)存出錯(cuò)、機(jī)箱被異常開啟等)迅速提出警報(bào)和予以處理。一般來說,PC服務(wù)器的冗余方案主要是磁盤、電源、網(wǎng)卡和風(fēng)扇的冗余配置,有些產(chǎn)品還支持操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的備份,并包含有用于數(shù)據(jù)緊急恢復(fù)的系統(tǒng)模塊,從而大大提高了系統(tǒng)的可用性。

磁盤冗余實(shí)際上就是指系統(tǒng)支持RAID技術(shù),可通過對(duì)多個(gè)硬盤進(jìn)行處理,使得同樣的數(shù)據(jù)被均勻地分布在多個(gè)盤上并加入校驗(yàn)數(shù)據(jù),當(dāng)有硬盤損壞時(shí),系統(tǒng)可利用重建功能將已損壞硬盤中的數(shù)據(jù)恢復(fù)到更新的硬盤上。比如,在采用了RAID5技術(shù)并配置了4個(gè)硬盤的冗余系統(tǒng)中,由于一個(gè)硬盤僅僅作為校驗(yàn)盤用,實(shí)際上用來保存數(shù)據(jù)的硬盤就只有3個(gè)了,而當(dāng)一個(gè)硬盤損壞后,其它2個(gè)硬盤就會(huì)將損壞的數(shù)據(jù)恢復(fù)到更換的新硬盤中,但若2個(gè)硬盤同時(shí)損壞,那么恢復(fù)重建工作就無法進(jìn)行了。當(dāng)然,RAID技術(shù)還可提高系統(tǒng)的I/O性能,因?yàn)橛脩艨梢酝ㄟ^配置熱插拔硬盤來避免由于硬盤損壞而造成的停機(jī)故障。

PC服務(wù)器的電源冗余一般是指配備雙份支持熱插拔的電源。這種電源在正常工作時(shí),兩臺(tái)電源各輸出一半功率,從而使每臺(tái)電源都處于半負(fù)載狀態(tài),這樣有利于電源穩(wěn)定工作,若其中一臺(tái)發(fā)生故障,則另一臺(tái)就會(huì)在沒有任何影響的情況下接替服務(wù)器的工作,并通過燈光或聲音告警。此時(shí),系統(tǒng)管理員可以在不關(guān)閉系統(tǒng)的前提下更換損壞的電源。所以,采用熱插拔冗余電源可以避免系統(tǒng)因電源損壞而產(chǎn)生的停機(jī)現(xiàn)象。

網(wǎng)卡冗余是指在服務(wù)器的插槽上插了兩塊網(wǎng)卡,但必須是采用了自動(dòng)控制技術(shù)的冗余網(wǎng)卡。在系統(tǒng)正常工作時(shí),該雙網(wǎng)卡將自動(dòng)分?jǐn)偩W(wǎng)絡(luò)流量,提高系統(tǒng)通信帶寬,而當(dāng)某塊網(wǎng)卡出現(xiàn)故障或該網(wǎng)卡通道出現(xiàn)問題時(shí),服務(wù)器的全部通信工作將會(huì)自動(dòng)切換到好的網(wǎng)卡或通道上。因此,網(wǎng)卡冗余技術(shù)可保證在網(wǎng)絡(luò)通道故障或網(wǎng)卡故障時(shí)不影響正常業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)。需要指出的是,許多用戶在選購了支持雙網(wǎng)卡冗余系統(tǒng)的設(shè)備后,因?yàn)橛X得網(wǎng)卡不是功率部件,出現(xiàn)故障的幾率很少,且使用雙網(wǎng)卡就需要布雙份網(wǎng)線,所以實(shí)際真正應(yīng)用的不多。這里希望用戶在選擇了具有網(wǎng)卡冗余功能的服務(wù)器后,最好能夠進(jìn)行相應(yīng)配置,這不僅是出于充分利用設(shè)備的原因,更是因?yàn)榉?wù)器上的網(wǎng)卡一旦損壞,網(wǎng)絡(luò)癱瘓將是無庸置疑的。

風(fēng)扇冗余是指在服務(wù)器的關(guān)鍵發(fā)熱部件上配置的降溫風(fēng)扇有主、備兩套,這兩套風(fēng)扇具有自動(dòng)切換功能,支持風(fēng)扇轉(zhuǎn)速的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)故障時(shí)可自動(dòng)報(bào)警,并能啟動(dòng)備用風(fēng)扇。若系統(tǒng)正常,則備用風(fēng)扇不工作,而當(dāng)主風(fēng)扇出現(xiàn)故障或轉(zhuǎn)速低于規(guī)定要求時(shí),備用風(fēng)扇馬上自動(dòng)啟動(dòng),從而避免由于系統(tǒng)風(fēng)扇損壞而導(dǎo)致系統(tǒng)內(nèi)部溫度升高,使得服務(wù)器工作不穩(wěn)定或停機(jī)。

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  軟件方面的選擇     

用戶購買服務(wù)器時(shí)要對(duì)操作系統(tǒng)的兼容性予以注意,大部分PC服務(wù)器都流行安裝Windows NT,但這些產(chǎn)品一般也對(duì)Novell NetWare、Sun Solaris、SCO Open Server、Linux等操作系統(tǒng)平臺(tái)提供支持。很多PC服務(wù)器都有自己的管理軟件,比如聯(lián)想的萬全導(dǎo)航管理軟件,可以幫助用戶安裝操作系統(tǒng)、進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置和診斷,有效而且實(shí)用;又如COMPAQ的Insight Manager系統(tǒng)管理工具,可滿足多種服務(wù)器管理中的設(shè)置、功能監(jiān)測(cè)和錯(cuò)誤預(yù)報(bào)等需要。這些管理軟件是用戶與服務(wù)器交互的直接界面,用戶可以通過它監(jiān)測(cè)服務(wù)器目前的工作狀態(tài)并能根據(jù)出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,保證服務(wù)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此在選擇服務(wù)器時(shí),用戶應(yīng)該特別注意系統(tǒng)所帶的各類軟件和這些軟件的特點(diǎn),以適應(yīng)自己網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。

  售后服務(wù)  

售后服務(wù)可以說是當(dāng)今所有IT產(chǎn)品都重視的內(nèi)容。有些廠商為了吸引更多的用戶,提出了7×24小時(shí)的無縫全天候服務(wù)咨詢,且市內(nèi)上門服務(wù)2小時(shí)、遠(yuǎn)程上門服務(wù)24小時(shí)的嚴(yán)格承諾,徹底消除了用戶選擇服務(wù)器的后顧之憂。其實(shí),有經(jīng)驗(yàn)的用戶在選購PC服務(wù)器時(shí),對(duì)售后服務(wù)內(nèi)容的看重甚至僅次于設(shè)備的可用性要求,因?yàn)檩^好的售后服務(wù)是對(duì)用戶投資的可靠保證,尤其是技術(shù)力量與維護(hù)能力有限的企業(yè),在后期應(yīng)用中需要大量的技術(shù)支持,而顯得更加的重要。

總之,用戶應(yīng)該對(duì)上述幾個(gè)方面綜合考慮,選擇真正符合自身需求的PC服務(wù)器。

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